Предмет на застраховане
Гражданската отговорност на Застрахования за имуществени и неимуществени вреди, причинени на гости, клиенти и посетители.

Застраховани лица
Лице, регистрирано по Търговския закон, което извършва хотелиерска и/ или ресторантьорска дейност.

Покрити рискове
Опасността /вероятността/ от възникване на гражданска отговорност на Застрахования за:
Основно покритие:
- смърт, телесни увреждания или заболяване, вследствие на злополука, или в резултат на отравяне след консумиране на храни и напитки, предоставени от застрахования на територията на хотела или ресторанта;
- пълна загуба или частична вреда на движими имущества /без кражба на лични вещи и МПС/ при осъществяване на хотелиерска и ресторантьорска дейност.

Разширено покритие:
- неимуществени и имуществени вреди, причинени на клиенти, гости и посетители, във връзка с експлоатацията на басейни, фитнес центрове, сауни, спортни площадки, игрища и нощни заведения /клубове, дискотеки, вариетета, игрални зали/;
- вреди в резултат от кражба чрез взлом на лични вещи от стаите на гостите, с изключение на пари, чекове, накити и украшения от благородни метали, ценности и др. подобни, които съгласно правилата на хотела трябва да се предоставят за съхранение в специална каса, осигурена от застрахования;
- вреди върху моторни превозни средства на гости на хотела, докато се намират на определените за това паркинги или гаражи на застрахования /без кражба на МПС или части от него/.

Непокрити рискове
Застрахователят не носи отговорност и не дължи застрахователно обезщетение за вреди причинени от или вследствие на:
- неспазване на противопожарните, санитарно-хигиенните и строително-техническите норми и изискванията за безопасност при експлоатацията на хотела/ ресторанта, както и при неизпълнение в срок на предписанията на компетентните органи и на застрахователя;
- неправилни управленски решения от страна на застрахования във връзка с резервациите и обслужването на клиентите довели до наличието на пропуснати ползи и финансови загуби;
- несъответствие в рекламираното и предоставеното качество и обхват на услугите.
- за неустойки, наказателни лихви, пропуснати ползи, курсови разлики;
- при умишлени действия и/ или груба небрежност, както и нарушаване на нормативно определени изисквания от страна на ЗАСТРАХОВАНИЯ или свързани с него лица, целящи неоснователно обогатяване от застраховката;

Период на застраховката
Срокът на действие на застрахователния договор стандартно е 1 /една/ година, освен ако не е договорено друго.

Плащане на застрахователна премия
Плащането на застрахователна премия е необходимо условие за наличието на валидна застрахователна полица.
Размерът на застрахователната премия се определя съгласно тарифата на застрахователя, която е валидна към датата на сключване на застрахователния договор.
Застрахователната премия се заплаща еднократно, при сключване на застрахователния договор, или разсрочено на вноски, определени по размер и падеж в застрахователната полица.

Изплащане на щети
Застрахователят изплаща застрахователно обезщетение при предявена писмена претенция и въз основа на:
- влязло в сила съдебно решение срещу застрахования, ако същото е постановено с участието на Застрахователя;
- постигнато писмено споразумение между страните по застрахователния договор и увреденото лице.
Обезщетението се изплаща на увреденото лице или на застрахования, когато със знанието и съгласието на застрахователя той е удовлетворил претенциите на увреденото лице.
Обезщетението се определя от комисия на застрахователя или по съдебен ред. 

Самоучастие на Застрахования
Самоучастието на застрахования се изразява в поемане от него на част от отговорността в случай на настъпване на застрахователно събитие.
Застрахованият е длъжен да не застрахова самоучастието си при друг застраховател.

Бонуси
Отстъпка от застрахователната премия се получава:
• когато сте корпоративен клиент;
• при подновяване на застрахователния договор и липса на ощетимост;
• при комплексно застраховане.