Сключи онлайн Плати вноска MyEuroins Health За щети Офиси и Контакти Връзка с нас
  • Застраховки
  • Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Продадох си колата. Трябва ли да Ви уведомя при условие, че имам сключена застраховка "Гражданска отговорност" за индивидуални клиенти? А купувачът?

Продавачът и купувачът са длъжни в 7 (седем) дневен срок да уведомят писмено застрахователя за прехвърлянето.

Продадох си колата. Трябва ли да Ви уведомя, ако имам сключена застраховка "Каско на МПС" за индивидуални клиенти? А купувачът?

Продавачът и купувачът са длъжни в 7 (седем) дневен срок да уведомят писмено застрахователя за прехвърлянето.

Как мога да ползвам услугата „Заместващ автомобил” по застраховка "Каско на МПС" за индивидуални клиенти?

Можете да ползвате услугата „Заместващ автомобил”, ако при сключване на застраховка „Каско” сте избрали опцията „Доверен сервиз” при отремонтиране на щети.

Къде може да се направи оглед на МПС по застраховка "Каско на МПС" за индивидуални клиенти?

Оглед по „Каско” за сключване на застраховка може да направите във всяка Агенция на „ЗД Евроинс”АД.

Къде мога да заведа щета по застраховка "Каско на МПС" за индивидуални клиенти?

Онлайн ТУК  или във всеки Ликвидационен център на "ЗД Евроинс"АД

Как да сключа застраховка "Каско на МПС" за индивидуални клиенти?

Застраховка "Каско на МПС" може да се сключи във всяка агенция на Евроинс или чрез застрахователни посредници, които са наши партньори.

За кого е подходяща застраховка "Каско на МПС" за индивидуални клиенти?

Застраховката е подходяща за всяко МПС с българска регистрация.

Кога огледът по застраховка "Каско на МПС" за индивидуални клиенти е задължителен?

Оглед по "Каско" не се изисква за:
  • фабрично ново МПС;
  • подновяване без прекъсване на застрахователна полица "Каско на МПС" в "ЗД Евроинс"АД.
Независимо от това за вашия автомобил е възможно да се изисква монтаж на Джи Пи Ес. Моля, проверете в обслужващата Ви агенция или Корпоративен център!
  • Във всички останали случаи, огледът е задължителен.

Лепи ли се стикер за застраховка "Гражданска отговорност" за индивидуални клиенти?

Към момента стикерът за гражданска отговорност се лепи на предното стъкло на колата.

В какъв срок мога да заведа щета по застраховка "Каско на МПС" за индивидуални клиенти?

В Общите условия към застрахователната полица са посочени сроковете според застрахователното събитие.
Например: При "Пожар", "Кражба", както и при щета в чужбина по застраховка "Каско на МПС" е необходимо да ни уведомите незабавно, както и компетентните органи.
Повече информация може да видите в секция "Щети".

Какво да направя при щета по застраховка "Гражданска отговорност" за индивидуални клиенти? Кого и как да информирам?

При застрахователно събитие ни инфортмирайте незабавно на тел.номер 0700 17 241 (24/7).
Информация за необходимите действия и срокове за завеждане на щети по различните видове застраховки можете да откриете в секция "Щети"

В какъв срок ще ми се изплати застрахователно обезщетение по застраховка "Гражданска отговорност" за индивидуални клиенти?

Срокът за изплащане на обезщетение е 15 работни дни след предоставяне на всички документи, необходими за установяване на обстоятелствата около настъпването на щетата.

В какъв срок мога да заведа щета по застраховка "Гражданска отговорност" за индивидуални клиенти?

В Общите условия към застрахователната полица са посочени сроковете според застрахователното събитие.
Например: При "Пожар", "Кражба", както и при щета в чужбина по застраховка "Каско на МПС" е необходимо да ни уведомите незабавно, както и компетентните органи.
Повече информация може да видите в секция "Щети".

„Гражданска отговорност” за индивидуални клиенти важи ли в чужбина? Какво следва да направя при пътуване в чужбина с автомобил?

Застраховка „Гражданска отговорност” е валидна на територията на всички държави, членуващи в системата „Зелена карта”. Сертификатът  „Зелена карта” се издава заедно с полицата без допълнителна премия и важи за срока, за който е платена застрахователната премия. В случай че заплащате премията на вноски, ще получавате сертификат при заплащането на всяка вноска.

Къде да сключа застраховка "Гражданска отговорност" за индивидуални клиенти?

Застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите може да се сключи във всяка агенция на Евроинс, онлайн или чрез застрахователни посредници, които са наши партньори.

Какво следва да направя, в случай че съм участник в ПТП в чужбина и имам валидна полица „Гражданска отговорност” за индивидуални клиенти?

Незабавно ни уведомете на тел. 0700 17 241 или на email: likvidacia@euroins.com и изпълнете нашите указания.

Към полицата имате приложени указания за това какво да направите при щета по зелена карта. Уведомете местните контролни органи и не подписвайте документ на чужд език с неясно за Вас съдържание.

Как мога да прекратя полица „Гражданска отговорност" за индивидуални клиенти?

Според Кодекс за застраховането, застраховка "Гражданска отговорност на автомобилистите" не се прекратява, освен в следните случаи:
  • изтичане на срока, за който е сключена;
  • при тотално увреждане на автомобила, за който възстановяването на вредите надвишава 70% от действителната му стойност;
  • при прекратена регистрация на застрахованото МПС;
  • при промяна на собствеността на застрахованото МПС в 7 дневен срок от датата на покупко-продажба.

Кога получавам защита по застраховка "Правна помощ при ПТП" за индивидуални клиенти?

От момента на образуване на досъдебно производство или датата на получаване на искова молба.

Мога ли да закупя самостоятелно застраховка "Помощ на пътя - Автоасистанс" за индивидуални клиенти?

Не, "Помощ на пътя" може да се сключи само като допълнение към застраховкa Комбинирана гражданска отговорност.

Кога влиза в сила застрахователният договор по застраховка "Помощ на пътя - Автоасистанс" за индивидуални клиенти?

Застрахователният договор влиза в сила от датата, посочена в полицата, в случай че е платена застрахователната премия или първа вноска, при договорено разсрочено плащане.

Как мога да платя премията по застраховка "Помощ на пътя - Автоасистанс" за индивидуални клиенти?

Застрахователна премия може да платите онлайн в сайта на дружеството на адрес: euroins.bg или през портала MyEuroins , на място във всяка Агенция на "ЗД Евроинс"АД, както и по банков път на посочената сметка във Вашата застрахователна полица.
При плащане по банков път е необходимо в платежното нареждане да цитирате номера на застрахователната Ви полица.

Къде мога да сключа застраховка "Помощ на пътя - Атоасистанс" за индивидуални клиенти?

Можете да сключите застраховка във всяка агенция на "ЗД Евроинс" АД, както и чрез застрахователни посредници, които имат действащ договор с компанията.
Застраховки "Гражданска отговорност" на автомобилистите и туристически застраховки може да сключите и онлайн на сайта на компанията на: euroins.bg или през портала MyEuroins.

Кога влиза в сила застрахователният договор по застраховка "Злополука на лицата в МПС" за индивидуални клиенти?

Застрахователният договор влиза в сила от датата, посочена в полицата, в случай че е платена застрахователната премия или първа вноска, при договорено разсрочено плащане.

Как мога да платя премията по застраховка "Злополука на лицата в МПС" за индивидуални клиенти?

Застрахователна премия може да платите онлайн в сайта на дружеството на адрес: euroins.bg или през портала MyEuroins , на място във всяка Агенция на "ЗД Евроинс"АД, както и по банков път на посочената сметка във Вашата застрахователна полица.
При плащане по банков път е необходимо в платежното нареждане да цитирате номера на застрахователната Ви полица.

Къде мога да сключа застраховка "Злополука на лицата в МПС" за индивидуални клиенти?

Можете да сключите застраховка във всяка агенция на "ЗД Евроинс" АД, както и чрез застрахователни посредници, които имат действащ договор с компанията.
Застраховки "Гражданска отговорност" на автомобилистите и туристически застраховки може да сключите и онлайн на сайта на компанията на: euroins.bg или през портала MyEuroins.

Мога ли да избера свой адвокат по застраховка "Правна помощ при ПТП" за индивидуални клиенти?

Да, стига да е от списъка, който е предварително одобрен от застрахователя.

Как да проверя дали имам валидна застраховка "Гражданска отговорност" за индивидуални клиенти в Евроинс?

Можете да проверите на дежурния ни телефон 0700 17 241 или през сайта за проверка тук.

Може ли застрахователят да ми откаже адвокатска защита при сключена застраховка "Правна помощ при ПТП" за индивидуални клиенти?

Да – при закъсняло уведомяване над 7 работни дни или само при наличието на материални щети или вреди, които са изключен риск по застраховка "Гражданска отговорност".

Кога влиза в сила застрахователният договор по застраховка "Правна помощ при ПТП" за индивидуални клиенти?

Застрахователният договор влиза в сила от датата, посочена в полицата, в случай че е платена застрахователната премия или първа вноска, при договорено разсрочено плащане.

Как мога да платя премията по застраховка "Правна помощ при ПТП" за индивидуални клиенти?

Застрахователна премия може да платите онлайн в сайта на дружеството на адрес: euroins.bg или през портала MyEuroins , на място във всяка Агенция на "ЗД Евроинс"АД, както и по банков път на посочената сметка във Вашата застрахователна полица.
При плащане по банков път е необходимо в платежното нареждане да цитирате номера на застрахователната Ви полица.

Къде мога да сключа застраховка "Правна помощ при ПТП" за индивидуални клиенти?

Можете да сключите застраховка във всяка агенция на "ЗД Евроинс" АД, както и чрез застрахователни посредници, които имат действащ договор с компанията.
Застраховки "Гражданска отговорност" на автомобилистите и туристически застраховки може да сключите и онлайн на сайта на компанията на: euroins.bg или през портала MyEuroins.

Кога влиза в сила застрахователният договор по застраховка "Каско на МПС" за индивидуални клиенти?

Застрахователният договор влиза в сила от датата, посочена в полицата, в случай че е платена застрахователната премия или първа вноска, при договорено разсрочено плащане.
При застраховка "Каско на МПС" полицата влиза в сила след извършен оглед на МПС-то и монтиран Джи Пи Ес  в случаите, когато е необходимо.

Какво да направя при щета по застраховка "Каско на МПС" за индивидуални клиенти? Кого и как да информирам?

При застрахователно събитие ни инфортмирайте незабавно на тел.номер 0700 17 241 (24/7).
Информация за необходимите действия и срокове за завеждане на щети по различните видове застраховки можете да откриете в секция "Щети"

В какъв срок ще ми се изплати застрахователно обезщетение по застраховка "Каско на МПС" за индивидуални клиенти?

Срокът за изплащане на обезщетение е 15 работни дни след предоставяне на всички документи, необходими за установяване на обстоятелствата около настъпването на щетата.

Има ли санкции при шофиране без застраховка "Гражданска отговорност" за индивидуални клиенти?

Управлението на автомобил без валидна застраховка "Гражданска отговорност" е нарушение на закона и санкциите са определени от българското законодателство.

Кога огледът по "Каско" е задължителен?

Оглед по "Каско" не се изисква за:
  • фабрично ново МПС;
  • подновяване без прекъсване на застрахователна полица "Каско на МПС" в "ЗД Евроинс"АД.
Независимо от това за вашия автомобил е възможно да се изисква монтаж на Джи Пи Ес. Моля, проверете в обслужващата Ви агенция или Корпоративен център!
  • Във всички останали случаи, огледът е задължителен.

Задължителна ли е застраховка "Гражданска отговорност"

Застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите е задължителна по закон за всеки собственик на МПС, което е регистрирано на територията на Република България и не е спряно от движение.

Къде да сключа застраховка "Гражданска отговорност"?

Застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите може да се сключи във всяка агенция на Евроинс, онлайн или чрез застрахователни посредници, които са наши партньори.

Как да проверя дали имам валидна застраховка "Гражданска отговорност" в Евроинс?

Можете да проверите на дежурния ни телефон 0700 17 241 или през сайта за проверка тук.

Има ли санкции при шофиране без застраховка Гражданска отговорност?

Управлението на автомобил без валидна застраховка "Гражданска отговорност" е нарушение на закона и санкциите са определени от българското законодателство.

Лепи ли се стикер за застраховка гражданска отговорност?

Към момента стикерът за гражданска отговорност се лепи на предното стъкло на колата.

Какво се случва при неплатена вноска гражданска отговорност?

При сключване на полицата с еднократно плащане тя се прекратява, когато застрахователната премия не е или е частично платена в точния час на деня, посочен като негово начало.
При сключване на полицата с разсрочено плащане тя се прекратява, когато първа вноска не е или е частично платена в точния час на деня, посочен като негово начало. При неплащане или частично плащане на разсрочена вноска до датата на падеж, записана в полицата, покритието по застрахователната полицата се прекратява в 24:00 часа на 15 ден от датата на падежа на неплатената или частично платената разсрочена вноска или на друг, изрично записан в полицата срок.

За кого е подходяща застраховка "Каско на МПС"?

Застраховката е подходяща за всяко МПС с българска регистрация.

Как да сключа застраховка "Каско на МПС"?

Застраховка "Каско на МПС" може да се сключи във всяка агенция на Евроинс или чрез застрахователни посредници, които са наши партньори.

Мога ли да закупя самостоятелно "Помощ на пътя" ?

Не, "Помощ на пътя" може да се сключи само като допълнение към застраховкa Комбинирана гражданска отговорност.

Мога ли да избера свой адвокат по застраховка "Правна помощ при ПТП"

Да, стига да е от списъка, който е предварително одобрен от застрахователя.

Кога получавам защита по застраховка "Правна помощ при ПТП"?

От момента на образуване на досъдебно производство или датата на получаване на искова молба.

Може ли застрахователят да ми откаже адвокатска защита при сключена застраховка "Правна помощ при ПТП"?

Да – при закъсняло уведомяване над 7 работни дни или само при наличието на материални щети или вреди, които са изключен риск по застраховка "Гражданска отговорност".

За кого е подходяща застраховка Каско на МПС за бизнес клиенти?

Застраховката е подходяща за всички юридически лица, които притежават или управляват фирмени автомобили – от малки компании с няколко автомобила до големи предприятия с автопаркове. Полицата е особено полезна за транспортни и логистични фирми, куриерски услуги, търговски компании и организации, които ежедневно използват служебни автомобили.

Къде се извършва оглед на фирмените автомобили?

Огледите могат да се направят в ликвидационните центрове на Евроинс. За корпоративни клиенти с множество автомобили е възможна организация на централен оглед на паркинг на фирмата, което спестява време и ресурси.

Задължителна ли е застраховка "Гражданска отговорност" за индивидуални клиенти?

Застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите е задължителна по закон за всеки собственик на МПС, което е регистрирано на територията на Република България и не е спряно от движение.

Какво се случва при неплатена вноска по застраховка "Гражданска отговорност" за индивидуални клиенти?

При сключване на полицата с разсрочено плащане тя се прекратява, когато първа вноска не е или е частично платена в точния час на деня, посочен като негово начало. При неплащане или частично плащане на разсрочена вноска до датата на падеж, записана в полицата, покритието по застрахователната полицата се прекратява в 24:00 часа на 15 ден от датата на падежа на неплатената или частично платената разсрочена вноска или на друг, изрично записан в полицата срок.

Има ли санкции при управление на фирмен автомобил без валидна застраховка?

Управлението на служебен автомобил без валидна полица е нарушение на закона, като санкциите са определени от българското законодателство. За фирмите това означава потенциален финансов риск и административни глоби.

Задължителна ли е застраховка „Гражданска отговорност“ за фирмен автопарк?

Да, тя е задължителна по закон за всички автомобили, регистрирани в България, които са в движение. Полица за корпоративни клиенти покрива служебни автомобили и автопаркове, гарантирайки защита при причинени щети на трети лица.

Как мога да платя премията по застраховка "Гражданска отговорност" за корпоративни клиенти?

Плащането може да се извърши:
  • Във всеки офис на Евроинс;
  • Онлайн на www.euroins.bg и през портала MyEuroins;
  • Чрез партньорската мрежа;
  • По банков път (с посочване на номера на фирмената полица).

Важи ли застраховка ГО в чужбина? Какво да направя при пътуване в чужбина с фирмен автомобил?

Полицата важи във всички държави, членуващи в системата „Зелена карта“. Сертификатът „Зелена карта“ се издава заедно с полицата без допълнителна премия и покрива служебните автомобили за периода на валидност на премията.

Къде мога да сключа "Гражанданска отговорност" за корпоративни клиенти?

"Гражанданска отговорност" за корпоративни клиенти може да се сключи:
  • Във всички офиси на Евроинс;
  • Онлайн на www.euroins.bg;
  • Чрез партньорски застрахователни посредници.

Има ли санкции при управление на фирмен автомобил без валидна застраховка "Гражданска отговорност?

Управлението на служебен автомобил без валидна полица е нарушение на закона, като санкциите са определени от българското законодателство. За фирмите това означава потенциален финансов риск и административни глоби.

Задължителна ли е застраховка „Гражданска отговорност“ за фирмен автопарк?

Да, тя е задължителна по закон за всички фирмени автомобили, регистрирани в България, които са в движение. Полица за корпоративни клиенти покрива служебни автомобили и автопаркове, гарантирайки защита при причинени щети на трети лица.

Къде фирмите могат да сключат застраховка „Правна помощ при ПТП“?

Застраховка „Правна помощ при ПТП“ е доброволна и се сключва само с Комбинирана автомобилна полица. Може да се сключат във всяка агенция на „ЗД Евроинс“ АД, където нашите консултанти ще съдействат при избора на покрития за автопарка и попълването на документите. Освен това, застраховките могат да се сключат чрез застрахователни посредници – брокери и агенти с действащи договори с компанията. Корпоративните клиенти имат възможност за онлайн сключване на полица чрез сайта euroins.bg или портала MyEuroins.

Как корпоративните клиенти могат да ползват услугата „Заместващ автомобил“?

При сключване на застраховка „Каско” сте избрали опцията „Доверен сервиз” при отремонтиране на щети и в случай на щета по служебен автомобил, корпоративните клиенти могат да получат заместващ автомобил за периода на ремонта. Услугата се предоставя според договорените условия и лимити в полицата.

Къде фирмите могат да заведат щета по Каско на МПС?

Щета може да бъде заведена в ликвидационен център на „Евроинс“или онлайн чрез платформата MyEuroins.  

Къде може да се направи оглед на МПС?

Оглед по „Каско” за сключване на застраховка може да направите във всяка Агенция на „ЗД Евроинс”АД.

Продадох си колата. Трябва ли да Ви уведомя? А купувачът?

Продавачът и купувачът са длъжни в 7 (седем) дневен срок да уведомят писмено застрахователя за прехвърлянето.

Как мога да ползвам услугата „Заместващ автомобил”?

Можете да ползвате услугата „Заместващ автомобил”, ако при сключване на застраховка „Каско” сте избрали опцията „Доверен сервиз” при отремонтиране на щети.

Как мога да прекратя полица „Гражданска отговорност на автомобилистите”?

Според Кодекс за застраховането, застраховка "Гражданска отговорност на автомобилистите" не се прекратява, освен в следните случаи:
  • изтичане на срока, за който е сключена;
  • при тотално увреждане на автомобила, за който възстановяването на вредите надвишава 70% от действителната му стойност;
  • при прекратена регистрация на застрахованото МПС;
  • при промяна на собствеността на застрахованото МПС в 7 дневен срок от датата на покупко-продажба.

„Гражданска отговорност” важи ли в чужбина? Какво следва да направя при пътуване в чужбина с автомобил?

Застраховка „Гражданска отговорност” е валидна на територията на всички държави, членуващи в системата „Зелена карта”. Сертификатът  „Зелена карта” се издава заедно с полицата без допълнителна премия и важи за срока, за който е платена застрахователната премия. В случай че заплащате премията на вноски, ще получавате сертификат при заплащането на всяка вноска.

Какво следва да направя, в случай че съм участник в ПТП в чужбина и имам валидна полица „Гражданска отговорност на автомобилистите”?

Незабавно ни уведомете на тел. 0700 17 241 или на email: likvidacia@euroins.com и изпълнете нашите указания.

Към полицата имате приложени указания за това какво да направите при щета по зелена карта. Уведомете местните контролни органи и не подписвайте документ на чужд език с неясно за Вас съдържание.

Категория

Общи Мултитрип Туризъм в България Продукти Каско на МПС Злополука на учащи, деца и персонал от учебни и детски заведения Автомобилно застраховане Имуществено застраховане Злополуки Помощ при пътуване Отмяна на пътуване Медицински застраховки