New policy Online payment MyHealth About Claims Offices and Contacts Get in touch
  • Insurance
  • Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions

Как мога да си запазя час за преглед по застраховка "My Euroins Health" за индивидуални клиенти?

Можете да си запазите час през нашия Колцентър на тел: 0700 17 241

Какво е необходимо за лечение на критично заболяване в чужбина по застраховка "My Euroins Health" за индивидуални клиенти?

Обадете се телефон 0700 17 241 (MediGuide), където ще получите инструкции и съдействие за организиране на преглед и лечение в Европа.

Какво да правя в случай на диагностициране на критично заболяване, ако имам сключена застраховка "My Euroins Health" за индивидуални клиенти?

При диагностицирано онкологично заболяване и нужда от психологическа консултация се обадете на телефон 0700 17 241. При диагностицирано критично заболяване имате право на второ лекарско мнение (консултация по документи, извършена от хабилитирано лице в България, по повод на поставена диагноза), като заявите ползването на услугата на телефон 0700 17 241.

Какво да правя в случай на хоспитализация в болница, ако имам сключена застраховка "My Euroins Health" за индивидуални клиенти?

При необходимост от хоспитализация се обадете на телефон 0700 17 241.

Как да заведа претенция за възстановяване на разходи за здравни стоки по застраховка "My Euroins Health" за индивидуални клиенти?

Заведете претенция за възстановяване на разходи чрез платформата MyEuroinsHealth  като прикачите всички събрани документи.

Къде мога да сключа застраховка "My Euroins Health" за индивидуални клиенти?

Можете да сключите застраховка във всяка агенция на "ЗД Евроинс" АД, както и чрез застрахователни посредници, които имат действащ договор с компанията.
Застраховки "Гражданска отговорност" на автомобилистите и туристически застраховки може да сключите и онлайн на сайта на компанията на: euroins.bg или през портала MyEuroins.

Как мога да платя премията по застраховка "My Euroins Health" за индивидуални клиенти?

Застрахователна премия може да платите онлайн в сайта на дружеството на адрес: euroins.bg или през портала MyEuroins , на място във всяка Агенция на "ЗД Евроинс"АД, както и по банков път на посочената сметка във Вашата застрахователна полица.
При плащане по банков път е необходимо в платежното нареждане да цитирате номера на застрахователната Ви полица.

Кога влиза в сила здравна застраховка "My Euroins Health" и "My Euroins Health Plus" за индивидуални клиенти?

Застраховката влиза в сила след заплащане на застрахователната премия и приключването на профилактичния скрининг.

Покривате ли спешна медицинска помощ застраховката "My Euroins Health" за индивидуални клиенти?

Спешната помощ е непокрит застрахователен риск по медицинско застраховане.

При необходимост от спешна помощ позвънете на телефон 112 или посетете най-близкия до Вас спешен център.

Как да ползвам онлайн медицинска консултация при сключена застраховка "My Euroins Health" за индивидуални клиенти?

За да получите онлайн медицинска консултация, обадете се на 0700 17 241.

What is needed to treat a critical illness abroad?

Call 0700 17 241 (MediGuide), where you will receive instructions and assistance in organizing examination and treatment in Europe.

What should I do in case of a diagnosis of a critical illness?

If you are diagnosed with cancer and need psychological counseling, call 0700 17 241. If you are diagnosed with a critical illness, you have the right to a second medical opinion (consultation based on documents, performed by a qualified person in Bulgaria, on the occasion of a diagnosis), by requesting the use of the service by calling 0700 17 241.

How do I file a claim for reimbursement of healthcare costs?

File a claim for reimbursement through the platform https://myhealth.euroins.bg/ by attaching all collected documents.

What should I do in case of hospitalization in a hospital?

If hospitalization is necessary, call 0700 17 241.

How do I use online medical consultation?

To receive an online medical consultation, call 0700 17 241.

When does the health insurance "My Euroins Health" and "My Euroins Health Plus" come into effect?

The insurance comes into effect after payment of the insurance premium and completion of the preventive screening.

How do I make a doctors appointment ?

You can book an appointment through our call center on tel: 0700 17 241

Do you cover emergency medical care?

Emergency care is a non-covered insurable risk under medical insurance.

If you need emergency help, call 112 or visit the nearest emergency center.

With which health facilities do you work on Subscription based service?

You can see the full list of health facilities at MyHealth portal.

Category

General Travel Assistance Abroad - Multitrip Tourism in Bulgaria Products Motor CASCO Insurance Accident of Students, Children and Staff from Educational and Children's Institutions Car Insurance Property Insurance Accident Travel Assistance Trip Cancelation Medical Insurance